“京东帮服务店”O2O模式创新营销策略探索

摘要：

近年来，京东为打通农村电子商务“最后一公里”服务，从根本上解决农村消费者购买大家电价格高、品类少、不送货、安装慢、退货难等问题，京东商城在全国县级城市铺开建设“京东帮服务店”。本文通过分析农村家电市场的需求现状以及京东商城在农村家电市场的现状，提出京东帮服务店O2O模式创新营销策略，其目的是使京东帮服务店改进运营模式时具有借鉴之处，并且创新点的探索会为顾客提供更好的线下体验，进一步提高售后服务。

关键词：京东帮服务店、电子商务、O2O模式创新营销、售后服务

分类号：F71;X50

在线出版日期：2016-05-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：24-25