消费者对网购满意度的调查分析——以卓越亚马逊为例

摘要：

随着互联网的迅速普及以及电子商务的飞速发展,网上购物已经成为很多消费者,尤其是新崛起的年轻一代消费群体所青睐的消费模式。本文以＂卓越亚马逊＂为例,通过问卷调查方式,分析了顾客对于其价格、质量、配送和售后服务的满意度,针对其提出一些可行性的措施,并从网络购物的整体层面上提出相关的建议。

关键词：消费者、网路购物、满意度、亚马逊

分类号：F713.36(国内贸易经济)

在线出版日期：2012-04-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：8-9