浅析国内电话车险业务的成本问题

摘要：

电话车险作为近年来新兴的保险营销模式,在受到市场与媒体热捧的同时,其自身确面临着综合成本率居高不下的困境挑战.究竟哪些因素推高了电话车险项目的运营成本?这些因素是能够在短期内改变的,还是将长期影响车险电销业务?本文试图从人力成本、渠道成本,市场认同与监管成本等四个角度入手,详细论述车险电销业务综合成本率居高不下的症结所在.

关键词：电话销售、车险、综合成本率、营销渠道

分类号：F84;TP3

在线出版日期：2011-01-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：10-12