10.3969/j.issn.1673-5889.2009.19.025
自助服务技术:在经济困境中拉近您与顾客的距离
@@ 自助服务即意味着创造一种更快捷、更便利的全新互动世界,它将改变员工和顾客的沟通方式.自助服务能把发生次数频繁、价值低的交易转移到更便利的渠道.
服务技术、经济困境、顾客、自助服务、沟通方式、发生次数、员工、渠道、交易、价值、创造
TB2;F7
2009-08-13(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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服务技术、经济困境、顾客、自助服务、沟通方式、发生次数、员工、渠道、交易、价值、创造
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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