10.3969/j.issn.1673-5889.2007.26.087
试论商业银行客户导向营销
从"产品导向"转为"客户导向",是我国商业银行营销观念的一次重大转折.然而,现阶段,我国商业银行在"客户导向"理念实施过程中的却表现出明显的表面化和零散化等不足.对此,笔者结合多年研究工作实践,在指出其内在深层原因的同时,从服务态度、内容,产品价值的开发提升,组织、制度的建设和优化这三个主要方面,深度分析和探讨了商业银行如何真正有效地做好全面、深入的"客户导向"营销工作.
商业银行、客户导向、营销
F7(贸易经济)
2007-11-05(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
142-144