10.3969/j.issn.1673-5889.2002.07.010
顾客纠纷的处理
@@ 商场在为顾客服务的过程中,难免会与顾客发生纠纷,因此,对顾客纠纷的处理,也是商场服务工作中的重要内容.商场对顾客纠纷处理得好与坏,将在很大程度上影响商场的经营业绩.所以,一般商场都非常重视对顾客纠纷的处理工作.
顾客服务、纠纷处理、商场、经营业绩、服务工作
2005-06-02(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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10.3969/j.issn.1673-5889.2002.07.010
顾客服务、纠纷处理、商场、经营业绩、服务工作
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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