服从会带来好绩效吗?心理权利感的中介作用及沟通开放性的调节作用

摘要：

服从被认为能够较好地提高组织的运作效率,因而许多企业非常强调员工的服从,但服从所带来的消极影响同样也不容忽视.基于自我决定理论,文章采用问卷调查法,利用两个时间点收集了88名领导以及594名员工的配对数据,探讨了员工表现出服从行为后可能产生的消极影响.研究发现:员工表现出服从行为后,会产生心理权利感;服从行为通过心理权利感降低了员工的任务绩效;团队的沟通开放性调节了服从行为与心理权利感之间的关系,即沟通开放性较高时,服从行为对心理权利感的正向影响减弱;同时,沟通开放性也调节了服从行为通过心理权利感影响任务绩效的中介效应.研究结论扩展了对员工服从行为消极影响的认识,同时也为干预这一消极影响提供了理论支持.

关键词：服从行为、心理权利感、任务绩效、沟通开放性

分类号：F270(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金;广东省基础与应用基础研究基金区域联合基金青年基金项目

在线出版日期：2023-04-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共11页

页码：15-25