营销渠道中依赖、公平与角色外利他行为

摘要：

文章以交易成本理论与企业资源基础观为理论基础,营销渠道中经销商的角色外利他行为为研究对象,检验了经销商依赖、公平感知对其角色外利他行为的影响关系.通过问卷调查,获得660个经销商的有效样本数据,应用SPSS18.0软件和多元层次回归方法对研究假设进行检验.研究结果表明:经销商依赖、分配公平、程序公平对其角色外利他行为均有显著的正向影响;经销商依赖对分配公平、程序公平与角色外利他行为的影响关系具有不同的调节作用,在经销商依赖程度高的情况下,分配公平对角色外利他行为的正向影响作用变强,程序公平对角色外利他行为的正向影响作用变弱.最后,文章讨论了研究结果与应用及未来的研究方向.

关键词：角色外利他行为、依赖、分配公平、程序公平、营销渠道

分类号：F713.5(国内贸易经济)

资助基金：国家自然科学基金项目“网络环境下基于新一代交互技术的客户关系与营销渠道管理”71132005;国家自然科学基金项目“关系营销的动态组合模型相关命题的实证检验”71172229;国家自然科学基金项目“企业IT能力对营销渠道控制行为的影响及其结果”71202102

在线出版日期：2016-08-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共11页

页码：44-54