消费者品牌钟爱与品牌忠诚:以品牌敏感为中介

摘要：

文章通过文献研究和访谈提炼消费者品牌钟爱的维度,在品牌钟爱对品牌忠诚总体性直接作用研究的基础上,进一步探索品牌钟爱与品牌忠诚的维度间关系,同时引入品牌敏感作为中介变量,构建了包含品牌钟爱对品牌忠诚直接作用与间接作用的关系模型.基于消费者运动鞋品牌的实证研究发现:品牌钟爱包含品牌满意与信任、品牌激情、品牌依恋三个维度；品牌激情对品牌行为忠诚有直接的正向作用,品牌依恋对品牌行为忠诚和品牌态度忠诚均有直接的正向作用；品牌满意与信任、品牌依恋对品牌敏感均有正向作用,并以品牌敏感为中介,对品牌行为忠诚和品牌态度忠诚产生间接的正向作用.

关键词：品牌钟爱、维度、品牌忠诚、品牌敏感

分类号：F713.50(国内贸易经济)

在线出版日期：2012-11-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：45-53