10.3969/j.issn.1000-2154.2001.10.015
CRM:我国商业银行客户管理模式的理性选择
在分析我国商业银行传统客户管理模式存在诸多问题的基础上,提出了以客户关系管理这一新的客户管理模式来管理银行客户资源,并认为这是我国商业银行在激烈的市场竞争中取得竞争优势的关键手段。
客户关系管理、客户经理制、商业银行
F832.33(金融、银行)
日本笹川奖学金
2004-08-12(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共4页
56-59
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10.3969/j.issn.1000-2154.2001.10.015
客户关系管理、客户经理制、商业银行
F832.33(金融、银行)
日本笹川奖学金
2004-08-12(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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