e-忠诚度营销初探

摘要：

无论对传统企业还是互联网企业来说,忠诚的顾客都是巨大的财富.本文探讨了网络时代e-忠诚度的存在问题及其与传统忠诚度的关系,并对e-忠诚度营销成功的要素以及建立的策略进行了归纳.

关键词：e-忠诚度、互联网企业、线上顾客

分类号：F713.36(国内贸易经济)

在线出版日期：2004-12-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：12-15