10.3760/cma.j.cn211501-20200412-01822
基于预警分级管理的SBAR沟通模式在急诊观察室交接班中的应用
目的:探讨基于预警分级管理的SBAR沟通模式在急诊观察室交接班中的应用效果。方法:制订基于预警分级管理的SBAR沟通模式的交接方案,对观察室护士进行系统培训并落实方案。将2018年11-12月观察室18名护士交接的455例患者列为对照组,实施传统的SBAR沟通模式进行交接班。将2019年11-12月以上护士交接的443例患者列为观察组,实施基于预警分级管理的SBAR沟通模式的交接班。比较2组患者护理不良事件的发生率、护理交接班质量、医护对交接班满意度的情况。结果:观察组患者不良事件发生率为1.81%(8/443),对照组为7.91%(36/455),2组比较差异有统计学意义(
χ2值为17.96,
P<0.05);观察组护士的交接班护理质量和护士对病情知晓率分别为(91.37 ± 2.73)分、96.7%(58/60),对照组分别为(89.07 ± 2.76)分、81.7%(49/60),2组比较差异有统计学意义(
t值为-2.38、
χ2值为6.99,
P<0.05);观察组医生、护士对护理交接班满意度分别为95.0%(57/60)、95.0%(57/60),对照组分别为83.3%(50/60)、81.7%(49/60),2组比较差异有统计学意义(
χ2值为4.23、5.18,
P<0.05)。
结论:基于预警分级的SBAR沟通模式能显著提高急诊观察室护士交接班中的预警能力,减少护理不良事件的发生,提高护理交接班的质量,提升医护双方的满意度。
预警分级管理、修订版预警评分表、SBAR沟通模式、急诊观察室、交接班
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江苏省教育厅基金JGX14-088;Funded by the Education Department of Jiangsu ProvinceJGX14-088
2023-05-30(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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