肝癌快速康复护理路径对患者满意度和护士工作满意度的影响

摘要：

目的：探讨肝癌快速康复护理路径在提升患者满意度和护士职业满意度中的作用。方法将91例原发性肝癌患者按入院时间先后随机分为对照组48例和干预组43例。对照组接受常规的肝癌围手术期护理，干预组参与快速康复护理路径标准化管理，观察比较干预前后患者满意度以及护士工作满意度的差异。结果对照组45例和干预组40例患者完成本研究，干预组患者满意度总分和各维度（服务与技术、关心与爱护、环境与指导和总体满意度）得分分别为（132.75±13.71）、（48.30±6.53）、（42.60±4.62）、（35.98±3.85）、（5.88±0.94）分，对照组分别为（122.89±16.62）、（44.53±7.74）、（39.49±5.67）、（33.53±4.40）、（5.33±1.13）分，2组比较差异有统计学意义（t=-2.961～-2.389，均P＜0.05）。实施快速康复护理路径后护士工作满意度总分和6个因子（管理、工作负荷、与同事关系、工作本身、个人成长发展、工作被认可）得分分别为（143.23±9.40）、（28.45±2.72）、（24.82±2.28）、（23.05±1.33）、（13.91±1.95）、（15.05±1.43）、（16.64±1.65）分，干预前分别为（127.36±13.14）、（25.68±4.16）、（19.64±2.75）、（20.23±2.35）、（13.23±2.22）、（13.68±2.01）、（14.50±1.95）分，干预前后比较差异有统计学意义（t=-12.670～-1.483，均P＜0.05）；但是其他2个因子（工资及福利、家庭/工作平衡）干预后得分分别为（13.86±2.12）、（7.45±1.57）分，干预前为（13.18±2.30）、（7.23±1.41）分，两者比较差异无统计学意义（t=-1.945、-1.312，均P＞0.05）。结论快速康复护理路径标准化管理有助于提高肝癌患者满意度和护士工作满意度，持续改进护理质量，具有重要的现实意义和临床应用价值。

关键词：职业满意、病人满意度、肝肿瘤、肝切除术、快速康复外科

所属期刊栏目：32

分类号：R51;R73

资助基金：安徽省自然科学基金项目1308085MHl51；2013年度安徽医科大学第一附属医院新技术新项目20132109

在线出版日期：2016-08-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：1625-1630