丹麦奥胡斯大学临床医院管理见闻及启示

摘要：

2013年4～6月,笔者应邀前往丹麦奥胡斯大学临床医院交流和学习,对其完善的门诊就医流程、发达的信息系统、强大的数据库资源及专业的康复团队感受颇深,现报道如下.完善的门诊就医流程丹麦奥胡斯大学临床医院患者就诊均需要预约,患者通过自己的私人医生联系医院进行挂号就诊.门诊设有专职护士负责统计患者的预约情况,将患者信息输入门诊预约信息系统,为患者预订就诊时间.电话通知患者在预约时间前来就诊,并告知相关准备事宜,如做哪些辅助检查等,预约时间准确至几时几分.门诊每间诊室有1名责任护士,在患者就诊前1d把患者的病历卡准备好,按预约时间先后排好顺序.医生与护士提前阅读病历,了解患者就诊目的、既往史等,充分评估患者情况以便与患者进行良好的沟通.患者按预约时间抵达医院即可就医,避免了无效的等候.如果患者需要手术,会领到一张住院通知卡,卡片上显示患者做手术的具体时间,需要在何时来到医院等.患者一般于术前1d入院,完善相关检查后第2天即进行手术,大大缩短了患者的住院时间.

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在线出版日期：2014-09-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：67-68