分层级护理管理模式在现代医院中应用的效果评价

摘要：

目的 探讨护理分层级管理模式在现代医院中的应用及效果评价.方法 以我院开展的“优质护理服务示范工程”活动为契机,急诊科于2011年3月进行了护理班次的改革,实行成组护理模式的分层级管理,观察管理效果.结果 14名护理人员经过分层级管理后护理知识、态度得分较管理前均有所提高；科室各项护理质量考核指标均得到提升,增强了护士的竞争意识、服务意识和责任意识,无一起护理投诉及护理纠纷发生.结论 护理分层级管理模式在现代医院应用主要包括排班管理、职责管理和考核管理,其能提高护理人员的护理知识与态度,增强护士的竞争意识、服务意识和责任意识,值得推广应用.

关键词：护理、分层级管理、现代医院、知识与态度

所属期刊栏目：28

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2012-10-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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