现代化护理的“微笑服务”
在护理服务的过程中”微笑服务”的理念是让患者在接受服务的同时享受到快乐和健康,它不只是一句口号,而是必须落实在具体工作中和为患者服务方式上的一种切实行为.在现代医学模式引领下的今天,以患者为中心,以患者满意率为金标准,已经成为贯穿于护理事业的理念.它要求我们在服务中为患者提供快捷、优质服务的同时,用最先进的技术强化服务管理,让服务构建在技术的平台上.现代化护理的”微笑服务”在整个护理事业的发展中起着重要的作用,现将其含义、服务理念、服务环境及服务模式综述如下.
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2013-08-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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