10.3760/cma.j.issn.1672-7088.2007.z2.261
以医院管理年为契机全面提升护理服务品质
@@ 医院管理年活动从2005年启动,到今年全面深入开展,已进入第3个年头.随着深化和扩展"以患者为中心,提高医疗服务质量为主题"的服务理念,我院护理部根据管理年的要求,开展以下活动.
1.转变观念,树立现代护理服务理念.护理人员必须转变观念实行以人为本的人性化服务,尊重患者的生命价值地位.护理部组织全院开展"无缝隙护理"服务,体现了人文关怀在护理工作中的重要性,转变了服务理念,以患者需求为第一.
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R1(预防医学、卫生学)
2008-06-05(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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