第五项修炼在护理管理中的应用

摘要：

目的 将第五项修炼的理论及学习技巧应用到临床护理中,提高护理质量,提高患者及家属对护理工作满意度.方法 培训护理人员,重组护理流程,制订学习计划,应用《患者对护理工作满意度量表》和自制的《患者对医院工作满意度问卷》对患者及患儿家属进行2次问卷调查,并对结果进行分析.结果 患者及患儿家属对护理工作满意度中22项调查结果14项P＜0.05,主要的有:总体评价t=58.79,P＜0.05;有序安排t=21.13,P＜0.05;入院介绍t=20.38,P＜0.05等.结论 将第五项修炼的理论及学习技巧应用到临床护理中,能明显改善护理人员的心智模式,提高护理团队学习能力、护理质量、患者及家属对护理工作满意度.

关键词：护理管理、患者、满意度

所属期刊栏目：23

分类号：R1(预防医学、卫生学)

在线出版日期：2007-12-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：62-64