10.3760/cma.j.issn.1672-7088.2005.04.036
护理服务质量满意度调查的信息反馈
@@ 住院病人对护理质量的评价是对护理工作最客观、最公正的评价[1].随着社会的发展和医学模式的转变,病人的实际需求和价值观念在不断地更新,护理质量面临着持续改进和不断发展的问题.如何保证始终为病人提供优质的服务,是护理质量管理亟待解决的问题.定期进行住院病人护理服务质量满意度调查,并注重其满意度调查的信息反馈,为护理质量可持续改进和发展提供了有效的方法和手段.
护理服务质量、满意度调查、护理质量管理、住院病人、可持续改进、医学模式、信息反馈、评价、价值观念、护理工作、转变、公正、方法
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R1(预防医学、卫生学)
2005-03-24(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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