物业企业价值共创及其绩效影响研究——以彩生活服务集团有限公司为例

摘要：

网络经济时代改变了物业企业创造价值的方式,多元价值共创成为物业企业将来的发展方向.文章基于利益相关者理论、商业模式理论和动态能力理论,提出了"价值主张-价值创造-价值获取"的物业企业价值共创分析框架,并以"彩生活"为案例对象进行了系统研究.研究发现:物业企业的价值共创对企业绩效产生积极的影响.物业企业的价值共创要整合相关资源,联合重要利益群体,打造多元主体共赢的生态系统,同时应以用户为中心,不断提升服务品质,优化盈利结构,形成可持续发展能力.

关键词：物业企业、"彩生活"、价值共创、绩效评价

分类号：F275(企业经济)

资助基金：山东省研究生教育质量提升计划项目;山东省研究生教育质量提升计划项目

在线出版日期：2022-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：24-28