浅议如何生产用户满意产品

摘要：

@@ ISO 9000:2000标准中的质量管理八项原则的第一条是"以顾客为关注焦点.组织依存于顾客,因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望.

机标关键词：生产、用户、满足顾客要求、组织、质量管理、关注焦点、超越顾客、八项原则、需求、理解、标准

所属期刊栏目：24

分类号：F40;TP3

在线出版日期：2008-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：46-47,56