论情感分享与饭店营销

摘要：

情感需求是现代饭店消费者各种需求的核心,饭店管理者应满足各类消费者显性和隐性的情感需求.从饭店产品的设计与促销、饭店服务到处理宾客投诉、员工培训,都应从情感分享出发,制定相应的策略和措施.这是使饭店获得较好的经济效益与持续发展的重要条件.

关键词：情感分享、饭店营销、情商提高

所属期刊栏目：27

分类号：F590(旅游经济)

在线出版日期：2004-08-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：42-44