品管圈在提高护理人员服务水平患者服务满意度和体检报告管理质量中的应用

摘要：

随着社会的进步和人民生活水平的提高,人们对健康需求也不断增加.体检是早期发现疾病最主要的方法,但大量报道和研究发现[1-3],现如今体检的服务质量仍存在一定的不足.品管圈模式指具有一定关联的人员组成一个团体,以发现、解决问题、控制品质的目的的一种组织形式.我院将品管圈应用于体检科工作中取得了显著效果,现具体报告如下.

机标关键词：品管圈、护理人员、服务水平、患者、服务满意度、体检、报告管理、质量中、人民生活水平、组织形式、早期发现、控制品质、解决问题、健康需求、服务质量、组成、应用、团体、模式、疾病

所属期刊栏目：45

分类号：R47;R19

在线出版日期：2017-01-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：2961-2963