品管圈在医院药剂科质量管理持续改善中的应用效果分析

摘要：

随着医疗技术的飞速发展,医院药学工作也从传统的“以药品供应为中心”的工作模式向“以患者为中心”的药学服务模式,使得患者及医院对药剂科的质量管理提出更高的要求[1].近年来,品管圈(quality control circle,QCC)在医院药剂科质量管理中得到应用,且效果理想.它是指同一工作现场、工作性质相类似的基层人员,自动、自发进行品质管理活动而组成的小组,它以营造团结的团队氛围,鼓励全圈积极参与,是一种以人为本、由下至上、有点至面的新兴管理模式,以全院参与方式对医院药剂科质量进行全面持续改善[2].为了探讨品管圈活动在医院药剂科质量管理持续改善中的应用效果.选取2013年10月至2015年10月医院药剂科资料进行分析,报告如下.

机标关键词：品管圈、医院药剂科、质量管理、持续改善、以患者为中心、医院药学工作、药学服务模式、应用效果、以人为本、医疗技术、药品供应、基层人员、管理活动、管理模式、工作现场、工作模式、参与方式、组成、资料、选取

所属期刊栏目：45

分类号：R47;R95

在线出版日期：2017-01-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：2948-2950