应用品管圈提高普通外科标本采集及运送的合格率

摘要：

品管圈（QCC）是由相同、相近或互补的工作场所的成员自动自发按照一定的活动程序参与管理活动，改善自己的工作场所存在的问题，提高护理质量的工作方法，通过现场管理，使员工的参与，在工作中获得满足感和成就感［1］。我科针对标本采集和运送的合格率问题自发成立“柠檬圈”，运用 QCC 方法，改善工作流程，提高了工作质量，收到满意效果，现总结如下。

机标关键词：应用、品管圈、普通外科、标本采集、工作场所、现场管理、活动程序、护理质量、管理活动、工作质量、工作流程、工作方法、满足感、合格率、运用、员工、柠檬、互补、成就

所属期刊栏目：45

分类号：R47;G63

在线出版日期：2016-04-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：618-620