固定正畸治疗患者矫治前后错牙合畸形严重程度与患者满意度的相关性研究

摘要：

目的：研究固定正畸治疗患者矫治前后错牙合畸形严重程度与患者满意度的相关性。方法选取2013年6月至2014年12月在我院口腔科治疗的92例固定正畸治疗患者为研究对象，应用正畸患者满意度调查表对患者进行问卷调查，探讨矫治前后错牙合畸形严重程度与患者满意度的相关性。结果治疗后患者面部畸形严重程度评分均显著高于治疗前，差异有统计学意义（ P ＜0.05）；男性患者在社会交往方面的期望显著高于女性患者，而总体健康期望则显著低于女性患者，差异有统计学意义（ P ＜0.05）。2组患者在口腔功能、自我形象两方面差异无统计学意义（ P ＞0.05）。患者满意度与医师处理、推荐他人治疗、综合满意、牙齿现状、再次治疗、矫正时间、矫正费用等项目均呈明显正相关性（ P＜0.05）。结论同等严重程度的错牙合畸形经过不同的医疗服务环节，患者满意度会有差别，只有从患者本人出发，制定个性化的“治疗与服务计划”，才是提高患者满意度的根本保障。

关键词：病人满意度、固定正畸、前后错牙合畸形

分类号：R78;R39

资助基金：深圳市龙华新区科技计划2013079

在线出版日期：2015-10-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：2123-2125