门诊药房实施绩效考核管理的体会
随着我国医学事业的不断发展和医改的持续进行，医院药学已逐步由保障供应型转变为以患者为中心的药学服务上来。门诊药房作为医院一个重要的服务窗口，如何引导门诊药房人员不断改进自己的思维方式和服务模式，更大限度地发挥药师的价值，是一项摆在我们面前的重要课题［1］。本院通过在门诊药房引入绩效考核机制，有效地激励了门诊药房工作人员的积极性和创造性。
门诊药房、实施绩效、积极性和创造性、以患者为中心、绩效考核机制、医院药学、医学事业、药学服务、药房人员、思维方式、工作人员、服务模式、服务窗口、转变、医改、课题、价值、激励
F40;F81
2014-08-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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