儿科门诊输液流程优化效果观察

摘要：

我院儿科输液中心是医院的窗口，对医院的形象起着举足轻重的作用。儿科年门诊量达9万余人次，年输液量达7万人次，输液患儿随机性大，工作量存在不可预见性。患儿多，流动性大。为进一步完善儿科输液中心工作流程，消除安全隐患，保障门诊输液患儿的安全，减少患者排队等待时间，提高家长满意度，在2012年12月以来，我们对儿科输液中心输液流程进行全面改造，运用科学的方法、合理地优化输液流程，取得良好的效果。现介绍如下。

机标关键词：儿科门诊、输液流程、输液中心、排队等待时间、患儿、不可预见性、医院、门诊输液、工作流程、安全隐患、随机性、输液量、门诊量、满意度、流动性、工作量、运用、优化、形象、科学

分类号：R47;R19

在线出版日期：2014-03-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：461-462