门诊药房发药差错的成因分析及改进措施

摘要：

近年来,随着我国经济的不断发展,药物品种的不断增多,人民群众对医疗卫生服务的要求也在不断提高,使得由发药差错引起的医疗纠纷的数量呈上升趋势[1].处方是重要的医疗文书之一,处方书写质量的情况,是衡量医疗质量的主要凭证,也是反映医务人员工作作风及工作态度的重要依据.根据《处方管理办法》[2]及医院管理年对医院药学的要求,我们对医院门诊药房发药差错的发生原因进行调查分析,并提出改进措施,以利于广大医生和药师提高服务质量.

机标关键词：医院门诊药房、发药差错、成因分析、医疗卫生服务、处方管理办法、医院管理年、医院药学、医务人员、医疗质量、医疗文书、医疗纠纷、药物品种、书写质量、人民群众、工作作风、工作态度、改进措施、服务质量、发生原因、调查分析

所属期刊栏目：42

分类号：R95;R19

在线出版日期：2013-10-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：824-825