优质护理服务在普外科病区的实施与体会

摘要：

@@ 为深化医疗卫生体制改革、落实科学发展观,卫生部把强化基础护理、改善护理服务作为护理工作的重中之重,大力开展了"优质护理"活动,要求护理人员要深化"以患者为中心"的服务理念,及时了解并解决患者的真正需求,为患者提供优质、安全、温馨、有效的护理服务.我院积极响应号召,于2010年9月将我科树为开展优质护理服务的示范病区.我科自开展优质护理示范病房以来,护理服务质量得到了很大提高,患者对护理工作的满意度明显提升,现将我科实施优质护理服务的工作总结如下.

机标关键词：护理服务质量、外科病区、优质护理、医疗卫生体制改革、以患者为中心、护理工作、落实科学发展观、基础护理、护理人员、工作总结、服务理念、卫生部、满意度、提升、活动、病房、安全

所属期刊栏目：42

分类号：R19;R47

在线出版日期：2013-10-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：225-226