六西格玛管理在静脉用药调配室的应用

摘要：

@@ 六西格玛管理是一个以数据为基础用定义、测量、分析、改进和控制五步法解决问题的方法,该方法以用户为导向,以用户满意为目标,是质量管理方法演进的产物[1].静脉用药调配室作为药学的一个服务部门,其工作效率、工作质量可直接影响患者的治疗及临床科室的满意度,本院尝试将六西格玛管理方法应用于药学服务的静脉用药调配管理工作中,并收到了满意的效果.报告如下.

机标关键词：六西格玛管理方法、静脉用药、调配、质量管理方法、用户满意、药学服务、临床科室、解决问题、管理工作、工作质量、工作效率、服务部门、五步法、满意度、治疗、应用、数据、目标、控制、基础

所属期刊栏目：40

分类号：R19;C93

在线出版日期：2013-10-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：503-504