住院患者退药现象分析与管理对策

摘要：

@@ 病区药品频繁退回药房的行为,大大增加了病房药品的管理难度.虽然卫生部在<医疗机构药事管理暂行规定>第二十七条明确指出:"为保证患者用药安全,药品一经发出,不得退换"[1].但鉴于住院药房工作的特殊性,退药情况每天都发生,为了提高医院医疗服务的满意度、处理好医患关系、节约国家资源、减轻患者不必要的经济负担,在实际工作中却不得不为患者办理退药[2].

机标关键词：住院患者、现象分析、医院医疗服务、药品、暂行规定、用药安全、医疗机构、医患关系、药事管理、药房工作、经济负担、国家资源、管理难度、卫生部、满意度、行为、节约、处理、病区、病房

所属期刊栏目：39

分类号：R19;R95

在线出版日期：2013-10-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：793-794