新形势下如何防范医患矛盾和纠纷

摘要：

@@ 患者的维权和保护意识日益增强,对医院的期望值也越来越高.患者在花钱治疗的同时,也在评估其所得到的医疗服务是否规范,当患者的期望效果不能如愿时,对医院的投诉就随之而生了.所以医患矛盾随之增加,现分析医患矛盾和纠纷的原因,提出防范措施和对策,减少和杜绝医疗事故和纠纷的发生.

机标关键词：医患矛盾、患者、医院、医疗事故、医疗服务、期望效果、纠纷、防范措施、保护意识、期望值、治疗、增强、维权、投诉、评估、规范、对策

所属期刊栏目：39

分类号：R47;R45

在线出版日期：2013-10-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：376