浅谈急诊室护患纠纷的原因及对策

摘要：

@@ 急诊室是医院的一个窗口,病区里工作强度大,涉及面广,突发事件多,各种渠道产生的矛盾容易在这里沉积,是最易引起患者及家属投诉的部门之一.只有了解护理医疗纠纷产生的原因,才能控制护理医疗的缺陷和纠纷,真正提高医院护理医疗工作的整体质量[1].

机标关键词：急诊室、护患纠纷、护理医疗纠纷、整体质量、医院护理、医疗工作、突发事件、工作强度、投诉、缺陷、渠道、矛盾、控制、家属、患者、窗口、病区

所属期刊栏目：37

分类号：R47;R19

在线出版日期：2013-10-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：1135-1136