护患沟通中的障碍因素与应对策略

摘要：

@@ 护患关系是护理人际关系中最基本、最重要的一种,是护理工作中的首要问题[1],也是护理伦理学研究的核心问题.它是指护士与患者(和/或家属)在护理服务中形成的专业性人际关系[2].护患关系的形成和发展离不开护患间的持续交往与互动--护患沟通.有效的沟通将营造良好的护患关系;缺乏沟通或无效的沟通就会导致护患之间形同陌路.在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系.

机标关键词：护患沟通、障碍因素、护患关系、临床护理工作、人际关系、伦理学研究、护理服务、护患之间、沟通障碍、专业、纠纷、交往、家属、患者、护士、互动

所属期刊栏目：36

分类号：R47;B82

在线出版日期：2013-10-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：237-239