浅谈关系营销

摘要：

关系营销是营销活动的主要内容,90年代以来得到了人们的普遍关注.面对竞争激烈的市场,企业(公司)应树立关系营销的理念,把握关系营销的本质特征,以利于在营销活动活动过程中加以实施.

关键词：关系、关系营销、顾客忠诚、服务质量

所属期刊栏目：9

分类号：F713.3(国内贸易经济)

在线出版日期：2005-03-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：46-48