全员参与护理质量管理在急诊科监护室的应用

摘要：

目的:探讨全员参与护理质量管理在急诊科监护室的应用效果.方法:于2018年11月—2019年11月采用全员参与护理质量管理对我院急诊科监护室进行管理,包括建立组织管理架构,明确人员职责;进行质量控制;实施全员参与的护理质量管理.比较干预前后护士质量管理能力及急诊科监护室护理质量、病人满意度.结果:全员参与护理质量管理前急诊科监护室护士质量管理能力自评得分为(10.55±1.36)分,护理质量评分为(87.25±2.36)分,病人满意度评分为(88.35±2.15)分,全员参与护理质量管理后急诊科监护室护士质量管理能力自评得分为(16.68±2.05)分,护理质量评分为(98.36±1.64)分,病人满意度评分为(98.12±1.08)分,干预前后比较,差异均有统计学意义(P<0.05).结论:全员参与护理质量管理可有效提升急诊科监护室护士质量管理能力及科室护理质量、病人满意度.

关键词：质量管理、急诊、重症监护、满意度、护理

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在线出版日期：2021-04-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：1076-1078