PDCA循环理论在MRI预约流程优化中的应用

摘要：

[目的]探讨PDCA循环理论在缩短MRI预约等待时间中的应用效果.[方法]选取山西医科大学第一医院2017年7月—2018年6月进行MRI检查的病人为研究对象,通过多部门合作开展PDCA循环,分析目前MRI预约等待时间长的原因,并制定相应改进措施.[结果]流程优化后,MRI最长预约等待时间由98.52 h缩减为32.73 h;持续追踪8个月后,MRI预约检查时间仍在不断降低.[结论]运用PDCA循环理论进行流程优化可以缩短MRI预约等待时间,使医院资源利用最大化,不断优化服务质量.

关键词：PDCA、MRI、预约等待时间、流程、优化

所属期刊栏目：34

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2020-07-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：2401-2404