"滴滴护士"在精神科封闭病房人力应急管理中的应用实践

摘要：

[目的]探讨"滴滴护士"在精神科封闭病房人力资源应急管理中的应用效果.[方法]病房设立"滴滴护士"岗位, 配套资质要求、薪资标准及编班指引, 2017年8月1日—12月31日, 在常规APN排班及护理人力应急指引进行编班的基础上, 引入"滴滴护士", 比较"滴滴护士"实施前后护士对排班的满意度、工作压力、焦虑、抑郁等的变化.[结果]病房实施"滴滴护士"期间出单24单, 接单24单, 接单成功率100％;"滴滴护士"实施后病人护理方面、工作量及时间分配方面、管理层及人际关系方面3个维度评分高于实施前, 护士焦虑、抑郁评分低于实施前, 实施前后比较差异有统计学意义 (P<0.05或P<0.01) .[结论]"滴滴护士"的实施有效缓解了护士的工作压力, 降低了其焦虑、抑郁程度, 在精神科病房人力应急管理中发挥了积极作用.

关键词：精神科、封闭病房、人力资源、应急管理、工作压力、焦虑、抑郁、满意度

所属期刊栏目：33

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：广州市惠爱医院院级护理重点专科项目穗惠字[2016]77号

在线出版日期：2019-05-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：372-375