项目管理模式对医院急诊人力资源综合管理质量的影响

摘要：

[目的]研究项目管理模式对医院急诊人力资源综合管理质量的影响.[方法]选取成都市第二人民医院2014年3月—2015年1月急诊医务人员60名作为研究对象,实施项目管理模式前(2014年3月)向医务人员发放调查问卷,统计并记录其团队凝聚力、自我评价及工作满意度等情况;开展项目管理模式活动,进行人力资源综合管理,完成后(2015年1月,实施后)向医务人员发放调查问卷,统计项目管理效果并与管理前进行比较.[结果]实施后医务人员团队凝聚力的团队合作、团队共识、团队互动、团队荣誉感4项评分均优于管理前,差异有统计学意义(P<0.05);实施后医务人员自我评价认为自己是管理者、主动参与病区管理、领导能力、关心科室与医院发展的评分均高于管理前,差异有统计学意义(P<0.05);实施后急诊医务人员的内在、外在工作满意度评分分别为(49.5±5.4)分、(34.3±4.7)分,均高于项目管实施前(42.6±4.8)分、(29.3±3.6)分,差异有统计学意义(P<0.05).[结论]在医院急诊科开展项目管理模式活动,能有效提高人力资源综合管理质量,增强团队合作凝聚力,改善医务人员自我管理意识与价值,提高工作满意度,利于新型急诊人力资源管理模式创建,从而提升急诊服务质量.

关键词：项目管理模式、医院、急诊科、医务人员、人力资源、综合管理质量

所属期刊栏目：31

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：成都市卫生局科学研究基金20140534

在线出版日期：2017-10-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：3551-3554