基于护理结局理论的护理满意度评价指标体系构建

摘要：

[目的]初步构建一套较为科学、全面、客观的护理满意度评价指标体系。[方法]采用专家咨询法进行指标的筛选并确定权重,建立护理满意度评价指标体系。[结果]19名专家完成两轮函询,问卷回收率分别为91.7%、86.4%,专家权威系数分别为0.803,0.837,一级指标协调系数分别为0.355,0.394(P <0.001)。经过两轮专家函询,确定了包括一级指标4项、二级指标26项的护理满意度评价指标体系。[结论]构建的护理满意度评价指标体系具有较好的科学性和可靠性,为护理管理者评价护理质量提供了方法和依据。

关键词：质量指标、护理满意度、护理结局

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：2013常州市卫生局指导性项目WZ201306。

在线出版日期：2015-12-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：4254-4256