10.3969/j.issn.1009-6493.2015.22.035
责任制整体护理排班模式的探索与应用
[目的]在当前卫生部倡导优质护理服务的形势下,探索一种适合责任制整体护理工作模式的排班方法。[方法]以 APN 排班法为基础,在2年共计105次(每周1次)的排班过程中,多次对其进行改革,保留其交接班的时段和次数,将层级管理改为扁平化管理,固定责任护士与固定 A 班组合,使责任制分工能有机地融入班次中。[结果]责任护士分管的病人数量越少,病人满意度越高;责任制整体护理模式使护士的综合素质得到很大提高。[结论]该排班法排班时需兼顾多方面,看似麻烦,但在后续质量追踪方面获益,病人普遍知晓自己的责任护士且相处融洽。
优质护理服务、责任制整体护理、APN 排班、排班方法
R197.323(保健组织与事业(卫生事业管理))
2015-08-17(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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