品管圈在降低住院病人未规范服药发生率中的应用

摘要：

品管圈(QCC)是指同一工作现场、工作性质类似的基层人员，自动、自发地进行质量管理活动而组成的团队。作为全面质量管理的一环，这个团队在自我启发、相互启发下，应用各种质量管理手法，全员参加，对团队自己的工作现场不断地进行维持和改善[1]。长期以来，护理质量管理运用品管圈解决护理问题的实践活动较多，为本次品管圈活动开启了思路。经过大量文献查询发现，目前住院病人口服药安全服用的管理中仅有“护士各种用药查对制度”，而无口服药规范管理制度和医护人员执行流程等。因此，在住院病人口服药服用过程中存在着诸多不规范服药的安全隐患。我科将品管圈质量改进工具运用于降低住院病人未规范服药发生率的实践中，取得了显著成效。现介绍如下。

关键词：品管圈、口服药、规范服药、发生率

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2014-08-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：2678-2679