10.3969/j.issn.10096493.2014.21.042
牵涉第三方赔偿急诊病人的医患沟通干预
随着我国经济的发展,私家汽车等交通工具已成为现代主要交通工具,人与人之间的竞争意识也越来越激烈,因此牵涉第三方赔偿的交通事故、他人有意或意外伤事件的发生率也呈逐年增高趋势[1]。医院急诊科成了接纳这类病人的主要场所,病人在遭受伤痛的同时,心理也承受着极大的刺激,使本来正常的医患关系变得复杂、特殊起来,医护人员在工作中稍不留意就有可能卷入纠纷和投诉中,甚至将自己推向法庭。我科对收治的车祸、他人致伤等牵涉第三方赔偿的急诊外伤留观病人进行有意沟通干预,取得较好的效果。现报道如下。
急诊科、沟通、医患关系、赔偿
R47(护理学)
2014-08-12(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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