新疆某院志愿者志愿服务运行模式的研究1）

摘要：

[目的]探索并建立适于医院使用的志愿者护理服务运行模式。[方法]制定并完善《志愿者服务活动实施方案》，采用自设问卷对108名医院志愿服务的在校护生进行运行模式前后满意度调查，对201名带教护理人员就志愿者及志愿服务进行调查，了解运行模式的实施效果。[结果]护理服务管理模式运行后满意度评分高于运行前(P<0.05)，运行后带教人员对志愿者及志愿服务的综合能力评价高于运行前(P<0.05)，运行后按计划完成志愿服务人员比例高于运行前(P<0.05)，未发生与志愿服务相关投诉及差错。[结论]通过对运行模式的调整完善，提高了志愿者对志愿服务管理运行模式的满意度。

关键词：志愿服务、护理、运行模式

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2014-08-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：2532-2533