优质护理服务工作模式下护士满意度及其影响因素分析

摘要：

[目的]探讨优质护理服务的开展对于我院临床护士满意度的影响。[方法]于2013年4月对某三级甲等医院参与临床工作的856名护士进行满意度问卷调查，调查问卷包括基本信息及7个维度的满意度情况。[结果]护士总体满意度良好，其中满意度最高的分别是职业本身维度、护理管理维度、工作关系维度，满意度最低是福利待遇维度。[结论]护士满意度是评价优质护理服务效果的重要指标之一，切实落实各项改革措施将有助于提高护士满意度和促进优质护理服务的持续开展。

关键词：优质护理服务、护士、满意度、护理管理、影响因素

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2014-07-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：2341-2342,2343