临床护理路径在优质护理服务中的应用及效果评价

摘要：

[目的]探讨结合优质护理服务开展临床护理路径的效果.[方法]结合优质护理服务和临床护理路径的特点,制定临床护理路径文本.将护士分层次使用,实行小组责任包干制,责任护士按临床护理路径内容对分管病人实施护理.[结果]实施临床护理路径管理后基础护理合格率、专科护理合格率、病人健康知识知晓率、病人满意度比实施前显著提高(P＜0.05).护理差错由16起下降至8起,护理投诉由7起下降至2起,收到病人书面表扬由5次增加到11次,护士工作满意度由86.3％提高到93.5％.[结论]结合优质护理服务开展临床护理路径管理,有利于提高护理质量和病人满意度,激发护士的工作热情,推动优质护理服务向纵深发展.

关键词：优质护理、临床护理路径、护理质量、满意度

所属期刊栏目：27

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：为江西省卫生厅立项课题项目,课题编号20123012

在线出版日期：2014-01-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：3933-3934