“梅奥”的启示与优质护理服务

摘要：

梅奥诊所是世界上最大的私人医疗机构,也是全世界的医学圣地.在1864年,由一位名叫威廉·W·梅奥的医生在美国明尼苏达州的罗切斯特开办的一家私人诊所.现在的梅奥诊所凭借其自身强大的综合实力和卓越的品牌经营,是全世界医疗领域中当之无愧的王者、圣地.它拥有自己的一套医学管理模式、医学理念和治疗手段,许多医疗规范已成为世界医疗界的标杆.其梅奥诊所"这样做对病人是最好的吗?"体现了"以病人为中心"的价值观,也是解决相关问题的关键所在[1].今天我们创建优质护理服务,学习"梅奥"的理念和价值观,将在保障医疗安全、提高服务质量、延展服务范围、改善病人体验、和谐医患关系等方面发挥更为重要的作用.

机标关键词：护理服务、医疗领域、私人诊所、以病人为中心、医学、价值观、和谐医患关系、明尼苏达州、综合实力、治疗手段、医疗机构、医疗规范、医疗安全、圣地、品牌经营、罗切斯特、理念、管理模式、服务质量、医生

所属期刊栏目：26

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2012-09-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：926