流程再造在肺炎监测项目管理中的应用

摘要：

[目的]探讨肺炎监测项目管理流程再造及效果.[方法]我科于2011年1月对肺炎监测项目管理流程再造,即实施新流程.比较新流程实施前、后病例纳入准确率、调查表填写完整率、鼻咽拭子采集率、采样耗材出入库准确率等指标的变化情况.[结果]新流程再造后,病例纳入准确率、调查表填写完整率、鼻咽拭子采集率、采样耗材出入库准确率均高于流程再造前(P<0.01);同时提高了项目组满意度.[结论]再造流程应用于肺炎监测项目管理中,有利于提高病例纳入准确率、调查表填写完整率、鼻咽拭子采集率、采样耗材出入库准确率,提高项目组满意度.

关键词：肺炎监测项目、流程再造、应用

所属期刊栏目：26

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：中美新发和再发传染病合作项目5UZGGH000018-02

在线出版日期：2012-03-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：357-358