优化门诊及急诊输液流程效果观察

摘要：

@@ 输液室是医院的一个重要对外服务窗口,对医院的形象起着举足轻重的作用.由于我院输液室担负着门诊与急诊的输液工作,24 h对外开放,受急诊病人与门诊病人的双重影响,输液病人多,流动性大,经常出现不可预见的工作高峰,造成护理人员相对短缺现象[1],护理人员的工作压力普遍较大.加上输液室设置在老门诊楼底,环境较差,座位有限,成人与小儿输液室在一个区域,严重影响了病人对输液室护理工作的满意度.2007年起根据现有的条件,对照医院管理年评估标准,对原来的输液流程中存在的问题进行改进,取得了良好的效果.现报道如下.

机标关键词：优化、门诊病人、急诊病人、输液室、护理人员、输液病人、医院管理年、现报道如下、双重影响、输液流程、评估标准、护理工作、工作压力、服务窗口、对外开放、不可预见、门诊楼、满意度、流动性、形象

所属期刊栏目：24

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2010-08-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：1575-1576